Prekių grąžinimo sąlygos
-
Prekių grąžinimo sąlygos
- Pirkėjas, nenurodydamas priežasties, per 14 (keturiolika) dienų turi teisę atsisakyti prekių pirkimo-pardavimo sutarties pranešdamas apie tai Pardavėjui.
- Apie pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymą Pirkėjas Pardavėjui praneša užpildydamas laisvos formos prašymą arba el. formą. Gavęs Pirkėjo prašymą, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia patvirtinimą apie pranešimo gavimą.
- Garantuojame, kad jei gavote netinkamos kokybės ar ne tą prekę, kurią užsisakėte, grąžinsime už ją sumokėtus pinigus arba pakeisime ją analogiška tinkama preke.
- Pirkėjo grąžinamos prekės turi būti nesugadintos, nepanaudotos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės) ir tos pačios komplektacijos. Svarbu: techniniai įrenginiai (pvz., rekuperatoriai) negali turėti jokių montavimo ar pajungimo žymių.
- Grąžinamos prekės turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, priešingu atveju jos gali būti nepriimamos.
- Grąžinant prekes būtina pateikti pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą arba čekį).
- Visas su prekių grąžinimu susijusias transportavimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
- Pardavėjas įsipareigoja per 5–14 dienų grąžinti Pirkėjui pinigus už grąžintas prekes į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą. Pinigai grąžinami tik po to, kai Pardavėjas gauna prekę ir patikrina jos būklę.
- Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.
- Grąžinamą prekę prašome išsiųsti arba pristatyti adresu: MB „Proventas“, Savanorių pr. 191, LT-02300, Vilnius.
- Grąžinant prekę, būtina pateikti raštišką prašymą, nurodant detalią užsakymo informaciją: užsakymo numerį, datą, prekę, kainą ir banko sąskaitą pinigų grąžinimui.
- Tarptautiniai grąžinimai: Užsienio pirkėjams (ne LR rezidentams) Pardavėjas nekompensuoja jokių papildomų išlaidų, tokių kaip valiutos keitimo mokesčiai, banko komisiniai už tarptautinius pavedimus ar kitos susijusios išlaidos.